隐私政策

一、服务提供方与适用范围

服务名称：璇玑若兰。

个人信息处理者：合肥智源律动智能科技有限公司。

联系邮箱：zyld2025123@163.com。

联系地址：安徽省合肥市蜀山区笔架山街道潜山路1999号中侨中心地下室商B-1017。

本政策适用于官网、桌面端、手机 App、账号、模型网关、媒体生成、社区、支付、推送及相关服务。第三方独立提供的服务受其自身规则约束。

二、我们如何收集和使用信息

账号与身份验证

注册、登录、找回密码和维护账号安全时，我们处理邮箱、显示名称、密码哈希、会话令牌、邮箱验证记录；启用手机验证时处理手机号、验证码及验证状态。密码不会以明文存储。

设备、客户端与连接

为识别登录设备、兼容版本、连接桌面端和防止滥用，我们处理随机生成的本地设备标识、设备名称、系统平台、应用版本、语言、User-Agent、登录和在线时间、连接状态、IP 地址及必要网络请求信息。我们不以此建立与服务无关的广告画像。

对话、任务和跨设备协同

你使用对话、历史记录、任务计划、桌面连接或跨设备连续性时，我们处理会话标题、消息文本、消息块、任务状态、工具调用结果、同步批次和桌面节点标识。手机端可通过云端中继与已登录桌面端交换任务信息。

附件、相机、相册、文件和语音

仅在你主动拍摄、选择或录制后，我们读取你选中的图片、文件或录音及其文件名、类型、大小和必要元数据，并上传到你发起的任务。取消选择、拒绝权限或未发送时，不会将对应内容作为任务附件上传。手机 App 不扫描整个相册或文件目录。

AI 和媒体生成

你发起 AI 对话、图片、视频或语音相关任务时，我们处理提示词、必要上下文、你主动提供的参考素材、模型档位、生成参数、任务编号、使用量、点数消耗和错误信息，并可能将完成任务所必需的内容传递给实际提供能力的模型或媒体服务商。

套餐、订单和支付

购买套餐时，我们处理套餐、订单号、金额、币种、支付渠道、支付状态、退款或争议处理记录。银行卡号、支付密码等完整支付凭证由 Apple、微信支付、支付宝等支付机构按其规则处理，我们不直接保存。

通知

你开启任务计划通知后，我们处理通知开关、App 实例或推送令牌、平台、环境和任务结果摘要，用于发送任务完成、失败、跳过或停止通知。关闭通知后，我们会停止新通知并按产品能力注销推送令牌。

官网统计

官网使用百度统计了解页面访问和下载点击，可能处理访问时间、页面、来源、浏览器、设备和网络标识。手机 App 当前未接入广告跟踪或行为广告 SDK。

更细的字段、目的和触发条件见《个人信息收集清单》。

三、系统权限

敏感权限在你使用对应功能时由系统申请。你可以拒绝或在系统设置中撤回。Android 使用系统照片选择器/文件选择器时通常无需申请整个存储空间；iOS 支持有限照片访问；鸿蒙使用系统选择能力并按最小范围授权。具体见《应用权限说明》。

四、本地处理与云端同步

桌面端采用本地优先设计，部分会话、记忆、文件预览和任务执行数据先保存在你的设备。登录账号并使用跨设备、模型网关、媒体生成、社区、计费、推送或诊断功能时，完成对应功能所需的信息会传输至云端。

手机 App 主要用于访问云端账号服务并连接桌面端，因此账号、设备在线状态、对话请求、附件和任务结果会通过网络处理。请勿上传与任务无关的敏感个人信息、商业秘密或第三方受保护资料。

五、委托处理、共享、转让与公开披露

我们仅为实现明确功能，在最小必要范围内委托或共享信息，例如模型处理、对象存储、短信邮件、支付和推送。接收方、信息类型、目的和触发场景见《第三方信息共享清单》。

除依法无需同意的情形外，我们不会向无关第三方出售个人信息。发生合并、分立、重组或资产转让并涉及个人信息转移时，我们会告知接收方并要求其继续履行本政策；处理目的或方式变更时将依法重新取得同意。

公开披露个人信息前，我们会依法告知并取得单独同意，法律法规另有规定的除外。你主动发布到社区的公开内容不属于我们主动公开披露。

六、跨境处理

服务默认优先使用境内基础设施。若你主动选择境外模型服务，或实际服务商需要在境外处理任务内容，我们会在适用法律要求的范围内另行告知接收方、处理目的、信息类型和权利行使方式，并履行必要程序。在完成该流程前，不会仅因本政策而当然进行跨境传输。

七、信息存储期限与地域

我们在实现处理目的所需的最短期限内保存信息。账号存续期间保存账号和服务数据；临时附件、推送令牌和错误日志在完成目的、超过有效期或你撤回功能后删除或匿名化；订单、账务、安全审计和争议处理记录按法律要求保存。

境内产生的个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。超过必要期限后，我们会删除或匿名化，法律法规另有规定或技术上难以立即删除的，将停止除存储和安全保护外的处理。

八、安全措施

我们采取密码哈希、传输加密、会话令牌保护、访问控制、对象存储权限、推送令牌加密、日志脱敏、速率限制和安全审计等措施。互联网服务无法保证绝对安全；发生可能影响你权益的安全事件时，我们会依法采取补救并告知。

九、你的权利

• 查阅和复制：通过产品页面查看账号、套餐、会话和任务信息，或联系我们申请副本。
• 更正和补充：通过个人信息页更新可编辑资料，或联系我们更正其他信息。
• 删除和注销：通过产品提供的账号入口或联系邮箱申请删除信息、注销账号；法律要求保留的记录除外。
• 撤回同意：通过系统权限、通知开关或停止使用功能撤回授权。撤回不影响此前基于同意进行处理的效力。
• 限制或拒绝处理：对超出必要范围的处理提出限制或拒绝请求，并可要求解释本政策。

为保障账号和数据安全，我们可能先验证身份。一般会在十五个工作日内答复；情况复杂时会说明延期原因。

十、未成年人保护

本服务主要面向成年用户，不以未满十四周岁的未成年人为目标用户。我们不会明知而在未取得监护人同意的情况下处理儿童个人信息；发现后将依法删除或采取保护措施。

十一、政策更新

因功能、第三方服务或法律法规变化，我们可能更新本政策。涉及处理目的、方式、信息种类或用户权利的重大变化时，会通过官网、App 弹窗或其他合理方式提示，并在依法需要时重新取得同意。

十二、联系我们

如对个人信息处理有疑问、投诉、删除或注销请求，请发送邮件至 zyld2025123@163.com。请勿在普通邮件中发送密码、验证码或完整证件照片。